প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy) — To Teddy Shop
To Teddy Shop-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা নিচে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার অর্ডার সুন্দরভাবে সম্পন্ন করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, যেমন:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, যোগাযোগের নম্বর (Phone Number)।
ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (Delivery Address)।
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পছন্দের পণ্য এবং ক্রয়ের বিবরণ।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য আমরা কেবল নিম্নলিখিত কাজের জন্য ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং সঠিক ঠিকানায় পার্সেল পৌঁছানো।
অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা এবং সেবার মান উন্নত করা।
তথ্যের নিরাপত্তা ও শেয়ারিং
তৃতীয় পক্ষ: আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না।
ডেলিভারি পার্টনার: পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার সুবিধার্থে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর) আমাদের অফিসিয়াল ডেলিভারি পার্টনারদের (Courier/Rider) সাথে শেয়ার করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা: আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
ডেলিভারি ও প্রোডাক্ট চেক পলিসি
ডেলিভারি রাইডার থাকা অবস্থায় অবশ্যই পার্সেলটি ভালোভাবে চেক করে বুঝে নিন।
কোনো সমস্যা থাকলে রাইডারকে জানান এবং তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি সম্পন্ন এবং পার্সেল গ্রহণ করার পর কোনো রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।
প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার অর্ডার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
হটলাইন / ফোন: 8801402955400
ফেসবুক ইনবক্স: To Teddy Shop
To Teddy Shop-এর ওপর ভরসা রাখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ! আপনার সোনামণির কেনাকাটায় আমরা সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Privacy Policy — To Teddy Shop
At To Teddy Shop, protecting your personal information and maintaining your privacy is one of our top priorities. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you shop with us or use our services.
Information We Collect
To process and deliver your orders smoothly, we collect essential personal information, including:
Personal Information: Name and Contact Number.
Delivery Information: Complete Shipping/Delivery Address.
Order Details: Products selected and purchase history.
How We Use Your Information
We use the collected information solely for the following purposes:
Confirming your orders and delivering parcels to the correct address.
Contacting you regarding order updates, confirmations, or delivery queries.
Providing customer support and improving our service quality.
Data Protection & Sharing
Third Parties: We do not sell, rent, or trade your personal information to any third parties.
Delivery Partners: Necessary information (Name, Address, and Phone Number) is shared only with our official courier and delivery partners to fulfill your order delivery.
Data Security: Your information is securely stored within our system.
Delivery & Inspection Policy
Please thoroughly inspect your parcel in the presence of the delivery rider upon arrival.
If you notice any defect, damage, or discrepancy, please notify the rider and contact our office immediately.
Once the parcel is accepted and delivery is complete, no exchange, return or refund will be applicable.
If you have any questions about this Privacy Policy or need assistance with your order, please reach out to us:
Hotline / Phone: 8801402955400
Facebook Inbox: To Teddy Shop

Privacy Policy

TO TEDDY SHOP

Terms & conditions

return policy

Support Policy

privacy policy

Follow Us